поддержка
поддержка новости сервис-центр статьи ссылки

ремонт копиров

10.04.2004 adw@artec.ru ул. Автостроителей, 50а, офис 221 телефон: (8482) 76-27-72

версия для печати

прайс-лист на услуги сервис-центра

Cовременный копировальный аппарат — сложное техническое средство, содержащее большое количество механических и электрических элементов и целый каскад сложнейших электронных схем. Большое количество деталей, постоянно соприкасающихся с бумагой, присутствие высоковольтного напряжения, высокой температуры в блоке фиксации и постоянно работающий вентилятор обдува — всё это ведёт к тому, что в аппарате очень быстро накапливается бумажная и комнатная пыль. В результате — ухудшение качества печати, частые отказы оборудования.

Ремонт копиров (ксероксов) производится в следующем порядке:

• вы делаете заказ на ремонт копира (ксерокса) нашему менеджеру по телефону. По возможности, укажите характер неисправности копира (копир показывает ошибку, зажёвывает бумагу, темная копия, полосы на копии и т.д.)
• к вам выезжает наш специалист для проведения осмотра и ремонта вашей копировальной техники. Сроки реагирования на заказ зависят от загруженности сервисных инженеров (удобное для вас время проведения ремонта копира (ксерокса) вы можете согласовать с нашим менеджером)
• в случае невозможности немедленного ремонта копира (ксерокса) наш специалист указывает вам, какие детали следует заменить и называет стоимость необходимых к замене запчастей. Далее вы оплачиваете стоимость заменяемых деталей, после чего наш специалист приезжает к вам вторично и завершает ремонт копира (ксерокса). При отказе от дальнейшего ремонта копира (ксерокса) вы оплачиваете стоимость выезда мастера и проведения диагностики копировального аппарата (ксерокса)